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    合肥供水:多措并舉做好城市供水服務保障
    發布時間:2022-04-25 08:35:00 來源: 瀏覽:1264次
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    疫情就是命令、防控就是責任。面對嚴峻復雜的疫情防控形勢,合肥供水集團始終牢記國企責任擔當,迅速貫徹落實省、市關于疫情防控工作的各項部署要求,守望相助、同舟共濟,做到疫情防控和供水服務保障“兩手抓、兩手硬”,以實際行動全力保障疫情防控安全線,守護城市供水“生命線”。

    聯防聯控 扎緊織密防疫網

     

    合肥供水集團始終將疫情防控和供水保障作為工作的重中之重,積極貫徹落實好疫情防控工作相關要求。加強人員管控,嚴格落實“非緊要不離肥”,全員完成接種疫苗,做好“二碼”聯查和自我健康監測。堅持環境消殺,對生產區域、辦公場所等重點場所處每日進行“無死角、全覆蓋”式集中消毒,嚴格進出人員、車輛排查管理。施工現場實行封閉式實名制管理,項目全員一人一檔、信息齊全,每日開展健康監測,雙碼聯查,每周兩次全員核酸檢測,確保防疫不松懈、建設不停歇。實行分工包保,各分管領導牽頭包保各自分管領域,采取“四不兩直”的方式,深入各水(源)廠、供水分公司、子公司及在建工地等重點單位部門,突擊檢查疫情防控工作開展情況,壓緊壓實防控責任。

    未雨綢繆  安全供水有保障

     

    水質安全關系千家萬戶。疫情期間,合肥供水集團迅速成立疫情防控應急分隊,涵蓋制水生產、水質檢測、設備維護等重要崗位,應急小組實行輪循封閉管理,確保特殊情況下制水生產穩定有序。各水廠、水源廠加強對在運行和備用機泵設備的全面檢修,確保設備狀態完好。全面做好制水物資保障,專線專倉,凈水藥劑運輸采用專人專車運輸,設立供應商本地倉庫,到肥物資先進倉庫存放消毒,再辦理入庫,保障物資入庫安全。嚴密監測原水、出廠水、管網水水質變化,全市127個管網水質監測點、509臺水質在線儀表24小時監測關鍵指標,嚴格實行三級水質分級管理,持續為全市用戶提供優質用水。

    線上線下 優質服務不打烊

     

    越是在疫情期間,越要保障供水服務優質穩定。合肥供水集團通過線上線下聯動,多渠道靈活辦理。供水調度中心實時監測全市供水管網壓力,“連心橋”供水服務熱線24小時在線,供水設施巡查、檢漏和搶修人員24小時待命,接警后半小時內趕赴現場,有呼必應、有險必除。各營業網點嚴格執行防疫措施,落實好環境消殺,強化服務意識,讓用戶安全安心辦業務。積極推進供水業務云辦理,倡導通過微信、支付寶、合肥供水“微信營業廳”等方式自助云費,辦理用水報裝、水表過戶等25項業務,避免線下人員聚集。

    援企穩崗 惠民助企渡難關

     

    開通重點保障項目接水綠色通道,前置服務、流程并聯,強化一站式服務,落實一條龍代辦,為疫情防控工作提供堅實的供水保障。積極落實援企穩崗政策,對在合肥供水集團開立水表戶號的批零住餐旅游企業實行4月至6月期間“欠費不停供、不收滯納金”的政策,保企業、穩就業、惠民生,大力支持批零住餐及旅游企業渡過難關。

     

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